ข้อ 1 · นิยามเงินคงเหลือ
คำนิยาม "เงินคงเหลือ" หมายถึงข้อใด
กจำนวนเงินรวมของรายการคงเหลือ ณ สิ้นวันทำการ ได้แก่ รายการเงินสดในมือ, เงินสดใน ATM และเงินฝากธนาคาร
ขจำนวนเงินรวมของรายการคงเหลือ ณ สิ้นวันทำการ ได้แก่ รายการเงินสดในมือ และเงินสดใน ATM
คจำนวนเงินรวมของรายการคงเหลือ ณ สิ้นวันทำการ ได้แก่ รายการเงินสดในมือ
งไม่มีข้อถูก
✅ เฉลย: ข้อ ก
เหตุผล: เงินคงเหลือ หมายถึง จำนวนเงินรวมของรายการคงเหลือ ณ สิ้นวันทำการ ได้แก่ เงินสดในมือ + เงินสดใน ATM + เงินฝากธนาคาร (ตามกธ.39 บทที่ 201.03.01)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (นิยาม)
ข้อ 2 · นิยามวงเงินสำรอง
คำนิยาม "วงเงินสำรอง" หมายถึงข้อใด
กจำนวนเงินรวมของรายการคงเหลือ ณ สิ้นวันทำการ ได้แก่ รายการเงินสดในมือ, เงินสดใน ATM และเงินฝากธนาคาร
ขจำนวนเงินคงเหลือที่เฉลี่ยสูงสุดในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง
ควงเงินสำรองที่ธนาคารกำหนดให้ สนจ.
งวงเงินสำรองที่ สนจ. กำหนดให้สาขาในสังกัด
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: วงเงินสำรอง หมายถึง จำนวนเงินคงเหลือที่เฉลี่ยสูงสุดในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง (ข้อ ก คือนิยาม "เงินคงเหลือ" / ข้อ ค, ง คือ "วงเงินที่ธนาคาร/สนจ. กำหนด")
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (นิยาม)
ข้อ 3 · เกณฑ์กำหนดวงเงินสำรอง
ธนาคารจะกำหนดวงเงินสำรองคงเหลือในภาพรวมของ สนจ. ในแต่ละไตรมาส โดยพิจารณาจากข้อมูลใดเป็นหลัก
กอัตราการเจริญเติบโตของประชากรในพื้นที่
ขปริมาณธุรกิจของสาขา ปริมาณการใช้เงินในระบบ MMS และตารางเดินรถ KCIM
คยอดเงินฝากสะสมคงเหลือ ณ วันสิ้นปีบัญชีของปีที่ผ่านมา
งจำนวนพนักงานการเงิน (Teller) และปริมาณธุรกิจแต่ละสาขา
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: วงเงินสำรองกำหนดจาก ปริมาณธุรกิจของสาขา เช่น ปริมาณการใช้เงินของสาขา ตารางเดินรถ KCIM สาขาห่างไกล ในแต่ละไตรมาส (กธ.39 บทที่ 201.03.01)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (หลักเกณฑ์การกำหนดวงเงินสำรอง)
ข้อ 4 · อำนาจอนุมัติวงเงิน
การอนุมัติ "กำหนดวงเงิน การขยายวงเงิน และการเพิ่มวงเงินสำรองคงเหลือในภาพรวมของสำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัด" เป็นอำนาจหน้าที่ของบุคคลใด
กผู้จัดการสาขา
ขผู้อำนวยการสำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัด
คผู้อำนวยการฝ่ายกิจการสาขาภาค
งผู้อำนวยการสำนักธุรกรรมการเงิน หรือผู้ช่วยผู้อำนวยการสำนักธุรกรรมการเงิน
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: การกำหนดวงเงิน การขยายวงเงิน และการเพิ่มวงเงินสำรองคงเหลือ ในภาพรวมของ สนจ. เป็นอำนาจของ ผอ.ธง. / ผช.ผอ.ธง. (ส่วน ผอจ. อนุมัติเฉพาะสาขาในสังกัด)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (อำนาจอนุมัติ)
ข้อ 5 · สำรองเงินเกินวงเงิน สนจ.
หลังสิ้นงวดวันที่ 1-15 และงวดวันที่ 16-สิ้นเดือน ตรวจสอบแล้วสาขามีการสำรองเงินคงเหลือสิ้นวันเกินวงเงินที่ สนจ.กำหนด สาขาควรดำเนินการอย่างไร
กเข้าระบบการบริหารจัดการเงิน (MMS) > ขอขยายวงเงิน > เพิ่มข้อมูล > บันทึกรายละเอียดการขอขยายวงเงิน และเหตุผลความจำเป็น
ข"บันทึก" เพื่อส่งรายการขออนุมัติขยายวงเงินสำรองคงเหลือไปยังผู้จัดการสาขา หรือผู้ช่วยผู้จัดการสาขา เพื่อพิจารณาลงนาม
คหัวหน้าการเงิน หรือพนักงานที่ได้รับมอบหมายสาขาระดับ 4-7 จัดทำบันทึกขออนุมัติขยายวงเงินสำรองคงเหลือ ทุกครั้งที่การสำรองเงินคงเหลือสิ้นวันเกินวงเงินที่ สนจ. กำหนด
งถูกทุกข้อ
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: ทั้ง 3 ข้อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขอขยายวงเงิน (ก) คือการบันทึกใน MMS, (ข) คือการส่งให้ผจข.ลงนาม, (ค) คือผู้รับผิดชอบในการจัดทำบันทึก — ทั้งหมดเป็นขั้นตอนที่ต้องทำครบ (กธ.39 บทที่ 201.03.06)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (การขอขยายวงเงิน)
ข้อ 6 · สำรองเงินเกินวงเงินธนาคาร
ในกรณีที่ สนจ. มีความจำเป็นต้องสำรองเงินคงเหลือในภาพรวมเฉลี่ย "เกินวงเงินที่ธนาคารกำหนด" ในแต่ละงวด จะต้องดำเนินการขออนุมัติต่อใครและผ่านระบบใด
กขออนุมัติต่อ ผอจ. ผ่านระบบงานสารบรรณ
ขขออนุมัติต่อผู้อำนวยการสำนักธุรกรรมการเงิน (ธง.) ผ่านระบบ MMS
คขออนุมัติต่อผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ที่กำกับดูแลภาค ผ่านระบบอีเมลองค์กร
งไม่สามารถขออนุมัติได้ในทุกกรณี ต้องบริหารจัดการภายในวงเงินเดิมเท่านั้น
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: กรณีเงินสำรองคงเหลือในภาพรวม สนจ. เกินวงเงินที่ธนาคารกำหนด → ให้บันทึกขออนุมัติขยายวงเงิน โดยเสนอ ผอ.ธง. ผ่านระบบ MMS (กธ.39 บทที่ 201.03.06)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (การขอขยายวงเงิน)
ข้อ 7 · ระยะเวลาบันทึกขยายวงเงิน
กรณี สนจ. ขอขยายวงเงินสำรองคงเหลือ พนักงานบริหารเงินทุนจะต้องบันทึกขออนุมัติขยายวงเงินในระบบ MMS ให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลาใด
กภายในวันทำการถัดไปทันทีหลังสิ้นงวด
ขภายใน 3 วันทำการหลังสิ้นงวด
คภายใน 5 วันทำการหลังสิ้นงวด
งภายในวันสิ้นเดือนของไตรมาสนั้นๆ
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: พนักงานบริหารเงินทุน สนจ. (ระดับ 8 ขึ้นไป) ต้องรวบรวมเหตุผลและบันทึกขออนุมัติขยายวงเงินใน MMS ภายใน 5 วันทำการ หลังสิ้นงวด (กธ.39 บทที่ 201.03.06)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (การขอขยายวงเงิน)
ข้อ 8 · เก็บรักษาเงินสดสิ้นวันเกินวงเงิน
กรณีสาขาหรือสาขาย่อยมีความจำเป็นต้อง "เก็บรักษาเงินสดสิ้นวันเกินวงเงินสำรองคงเหลือที่กำหนดเป็นครั้งคราว" (แต่ไม่เกินกรมธรรม์) ต้องปฏิบัติอย่างไร
กโทรศัพท์แจ้งพนักงานบริหารเงินทุน สนจ. รับทราบในทันที
ขไม่ต้องทำอะไรหากไม่เกินวงเงินประกันภัย
คชี้แจงเหตุผลความจำเป็นไว้ในด้านหลังของรายงานยอดเงินคงเหลือต้นฉบับ โดยให้กรรมการตรวจนับเงินสดทุกคนลงลายมือชื่อกำกับ
งทำบันทึกขอขยายวงเงินย้อนหลังในระบบ MMS ในวันทำการถัดไป
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: ให้สาขา/สาขาย่อย ชี้แจงเหตุผลความจำเป็นไว้ในด้านหลังของรายงานยอดเงินคงเหลือต้นฉบับ โดยให้กรรมการตรวจนับเงินสดทุกคนลงลายมือชื่อกำกับ (กธ.39 บทที่ 201.03.01)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (เก็บรักษาเงินสดสิ้นวัน)
ข้อ 9 · ความถี่และจุดควบคุม
ในด้าน "ความถี่ในการควบคุม" และ "จุดควบคุม" ของพนักงานบริหารเงินทุนในการติดตาม ควบคุม และกำกับการสำรองวงเงินของสาขาในสังกัดผ่านระบบ MMS กำหนดไว้อย่างไร
กทุกวันสิ้นเดือน
ขทุกวันทำการ
คทุกงวดวันที่ 1 และ 16 ของเดือน
งทุกสิ้นไตรมาส เท่านั้น
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: สนจ. เป็นผู้ควบคุมและกำกับการสำรองเงินของทุกสาขารวมกันเฉลี่ยทุกงวด วันที่ 1-15 และวันที่ 16-วันสิ้นเดือน (กธ.39 บทที่ 201.03.01)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 1 (การควบคุมผ่าน MMS)
ข้อ 10 · ผจข./ผช.ผจข. ลาหยุด
กรณีผู้จัดการสาขา และผู้ช่วยผู้จัดการสาขา ลาหยุดหรือไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ทำให้สาขาไม่มีผู้ลงนามในระบบ MMS ข้อใดกล่าวถูกต้อง
กให้ผู้จัดการสาขา มอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษร ให้พนักงานการเงิน 4-7 คนใดคนหนึ่งลงนามแทน
ขให้ผู้จัดการสาขาปลายทางอนุมัติในระบบ MMS แทน
คให้ผู้อำนวยการสำนักงานจังหวัด มอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรให้พนักงานบริหารทั่วไป 4-7 เป็นผู้ลงนามในระบบ MMS แทน
งให้ผู้จัดการสาขา มอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรให้หัวหน้าการเงิน หรือหัวหน้าหน่วยอำเภอ ตามลำดับ พิจารณาลงนาม
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: กรณี ผจข. หรือ ผช.ผจข. ลาหยุด ให้ผจข. มอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรให้หกง. หรือหนภ. ตามลำดับ พิจารณาลงนาม (กธ.39 บทที่ 202.01.10)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 2 (สิทธิการใช้งาน MMS)
ข้อ 11 · ขนย้ายต่างสังกัด สนจ. ฝสข.เดียวกัน
หากสาขามีความจำเป็นต้องขนย้ายเงินสดระหว่างสาขาที่ "อยู่ต่างสังกัดสำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัด แต่อยู่ในฝ่ายกิจการสาขาภาคเดียวกัน" ต้องขออนุมัติใคร
กขออนุมัติผู้จัดการสาขาของทั้งสองสาขา ทั้งสาขาที่ขอขนย้ายเงินสดและสาขาที่ส่งมอบเงินสด
ขผู้อำนวยการสำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัด ของสาขาต้นทาง
คผู้อำนวยการฝ่ายกิจการสาขาภาค รองผู้อำนวยการฝ่ายฯ หรือผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายฯ
งผู้อำนวยการสำนักธุรกรรมการเงิน เท่านั้น
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: การขนย้ายเงินสดต่างสังกัด สนจ. แต่อยู่ใน ฝสข.เดียวกัน ต้องขออนุมัติ ผอ.ฝสข. / รอง ผอ.ฝสข. / ผช.ผอ.ฝสข. (ระเบียบ ฉบับที่ 3)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (อำนาจอนุมัติขนย้ายเงินสดระหว่างสาขา)
ข้อ 12 · การฝากเงิน KCIM
สาขา ก ต้องการฝากเงินวันพุธ สาขาต้องบันทึกรายการฝากเงินล่วงหน้ากี่วัน ภายในเวลาเท่าไหร่
กสาขาบันทึกรายการฝากเงินล่วงหน้าก่อนวันที่สาขาต้องการนำฝากธนบัตร 1 วันทำการ ภายในเวลา 12.00 น.
ขสาขาบันทึกรายการฝากเงินล่วงหน้าก่อนวันที่สาขาต้องการนำฝากธนบัตร 1 วันทำการ ภายในเวลา 14.30 น.
คสาขาบันทึกรายการฝากเงินล่วงหน้าก่อนวันที่สาขาต้องการนำฝากธนบัตร 2 วันทำการ ภายในเวลา 12.00 น.
งสาขาบันทึกรายการฝากเงินล่วงหน้าก่อนวันที่สาขาต้องการนำฝากธนบัตร 2 วันทำการ ภายในเวลา 14.30 น.
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: การฝากเงิน KCIM สาขาต้องบันทึกล่วงหน้า 1 วันทำการ ภายใน 14.30 น. (เช่น ฝากวันพุธที่ 8 → บันทึกวันอังคารที่ 7 ภายใน 14.30 น.) ตามกธ.39 บทที่ 202.01.05
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 2 (การฝากเงิน KCIM)
ข้อ 13 · ขั้นตอนการถอนเงิน KCIM
ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงิน กับ บมจ.ธนาคารกรุงไทย ผ่านระบบการบริหารจัดการเงิน (MMS)
กพนักงานการเงิน (ผู้รักษาเงิน) หรือพนักงานผู้ได้รับมอบหมายสาขา จัดทำบันทึกขออนุมัติถอนเงินใน MMS
ขพนักงานการเงินบันทึกรายการถอนเงินล่วงหน้า ก่อนวันที่สาขาต้องการรับมอบธนบัตร 2 วันทำการภายในเวลา 14.30 น.
คพนักงานการเงิน (ผู้รักษาเงิน) หรือพนักงานผู้ได้รับมอบหมายสาขา พิมพ์ใบขอรับเงินจาก MMS ตรวจสอบรายละเอียดใบขอรับเงินให้ถูกต้องครบถ้วน
งถูกทุกข้อ
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: ทั้ง 3 ข้อเป็นขั้นตอนที่ถูกต้องของการถอนเงิน KCIM ผ่าน MMS: (ก) จัดทำบันทึกขออนุมัติ, (ข) บันทึกล่วงหน้า 2 วันทำการ ภายใน 14.30 น., (ค) พิมพ์ใบขอรับเงิน + ตรวจสอบ — ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของ workflow
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 2 (การถอนเงิน KCIM)
ข้อ 14 · เปลี่ยนแปลงรายการฝาก-ถอน
กรณีสาขาลงนามบันทึกขออนุมัติฝาก–ถอนเงิน ไปยัง สนจ. เรียบร้อยแล้ว และมีความต้องการแก้ไข/เปลี่ยนแปลงรายการฝาก–ถอนเงิน ต้องทำภายในระยะเวลาเท่าไหร่
กรายการฝากเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 14.00 น. / รายการถอนเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 12.00 น.
ขรายการฝากเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 14.30 น. / รายการถอนเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 12.30 น.
ครายการฝากเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 15.00 น. / รายการถอนเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 13.00 น.
งรายการฝากเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 15.30 น. / รายการถอนเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 13.30 น.
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: กรณี สนจ. ยังไม่ได้อัพโหลดเข้า KCIM → รายการฝากเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 15.00 น. / ถอนเงิน: ล่วงหน้า 1 วันทำการ ไม่เกิน 13.00 น. (กธ.39 บทที่ 202.01.08-09)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 2 (การเปลี่ยนแปลงรายการ)
ข้อ 15 · บันทึกเบิกเงิน KCIM (ผู้บริหารลาหยุด)
บันทึกเบิกเงิน KCIM กรณีผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานลาหยุด หรือไปปฏิบัติงานธนาคารและไม่อยู่ปฏิบัติงานพร้อมกัน ข้อใด ผิด
กกรณี ผจข./ผช.ผจข. ลาหยุดล่วงหน้า ให้ผจข. มอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรให้หกง. หรือหนภ. ตามลำดับ
ขกรณี หกง./หนภ. ลาหยุด ให้ผจข. หรือผช.ผจข. ยืนยัน แก้ไข หรือยกเลิกรายการใน MMS
คกรณี ผอจ./ผช.ผอจ ลาหยุด ให้ สนจ. จัดทำบันทึกในระบบงานสารบรรณ เพื่อขอความร่วมมือ ฝสข. อนุมัติรายการฝาก-ถอนเงินใน MMS แทน
งกรณี ผอจ./ผช.ผอจ ลาหยุด ให้ สนจ. จัดทำบันทึกในระบบงานสารบรรณ เพื่อขอความร่วมมือ ธง. อนุมัติรายการฝาก-ถอนเงินใน MMS แทน
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: กรณี ผอจ./ผช.ผอจ ลาหยุด ให้ สนจ. จัดทำบันทึกในระบบงานสารบรรณ เพื่อขอความร่วมมือ ธง. (สำนักธุรกรรมการเงิน) อนุมัติแทน ไม่ใช่ ฝสข. (กธ.39 บทที่ 202.01.10)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 2 (สิทธิการใช้งาน MMS)
ข้อ 16 · คณะกรรมการรับ-ส่งธนบัตร
ในการขนย้ายเงินสดกับผู้รับจ้าง ผู้จัดการสาขาต้องแต่งตั้ง "คณะกรรมการรับ-ส่งธนบัตร" อย่างไร
กแต่งตั้งพนักงานการเงินจำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน โดยสั่งการด้วยวาจา
ขประกอบด้วย พนักงานผู้รับมอบอำนาจสาขา (โดยตำแหน่ง) และพนักงานการเงินตั้งแต่ระดับ 4 ร่วมด้วย รวมไม่น้อยกว่า 3 คน เป็นลายลักษณ์อักษร
คแต่งตั้งพนักงานการเงินระดับ 4 ขึ้นไป จำนวน 5 คน โดยให้หัวหน้าการเงินเป็นประธาน
งประกอบด้วย ผู้จัดการสาขา และพนักงานการเงินระดับใดก็ได้ รวมกันให้ได้ 4 คน
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: ผจข. แต่งตั้งคณะกรรมการรับ-ส่งธนบัตรกับผู้รับจ้าง ให้จัดทำคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร ประกอบด้วย พนักงานผู้รับมอบอำนาจสาขา (โดยตำแหน่ง) + พนักงานการเงินตั้งแต่ระดับ 4 รวมไม่น้อยกว่า 3 คน (ระเบียบ ฉบับที่ 3)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (การขนย้ายเงินสดกับผู้รับจ้าง)
ข้อ 17 · ตรวจพบธนบัตรบกพร่อง
กรณีสาขารับมอบธนบัตรจากศูนย์บริหารและจัดการธนบัตรกรุงไทย (ธนบัตรปิดผนึกต่างธนาคาร และ บมจ.กรุงไทย) แล้วตรวจพบความบกพร่อง เช่น ธนบัตรขาด-เกิน-ชำรุด-ปลอม หรือปนราคา ให้ปฏิบัติดังนี้
กจัดทำ "แบบรายงานการตรวจพบธนบัตรบกพร่อง" พร้อมหลักฐาน (ใบปะหน้ามัดธนบัตร ปลอกรัดธนบัตร ภาพ CCTV) จำนวน 2 ชุด
ขส่งต้นฉบับแบบรายงานให้ศูนย์บริหารและจัดการธนบัตรกรุงไทยที่สาขาใช้บริการอยู่ สำเนาชุดที่ 1 ส่งให้ ธง. ทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์/E-mail/FAX สำเนาชุดที่ 2 สาขาเก็บไว้
คตั้งบัญชีเงินสดขาด–เกินบัญชีตามวิธีปฏิบัติของธนาคาร
งถูกทุกข้อ
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: ทั้ง 3 ข้อเป็นขั้นตอนที่ต้องทำครบถ้วนเมื่อพบธนบัตรบกพร่อง — (ก) จัดทำแบบรายงาน+หลักฐาน 2 ชุด, (ข) กระจายหลักฐานไปศูนย์กรุงไทย/ธง./สาขา, (ค) ตั้งบัญชีเงินสดขาด-เกิน
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (การตรวจพบธนบัตรบกพร่อง)
ข้อ 18 · หลักฐานธนบัตรบกพร่อง
หากสาขาตรวจพบธนบัตรบกพร่อง (เช่น ขาด เกิน ปลอม ปนราคา) จากมัดธนบัตรที่รับมอบมาจากศูนย์บริหารและจัดการธนบัตรกรุงไทย สาขาจะต้องส่งหลักฐานใดร่วมกับแบบรายงานการตรวจพบธนบัตรบกพร่อง
กสมุดบันทึกรายการเงินสดประจำวันและใบนำส่งเงินฝากธนาคาร
ขใบแจ้งความจากสถานีตำรวจ
คใบปะหน้ามัดธนบัตร ปลอกรัดธนบัตร และภาพกล้องวงจรปิด (CCTV) ขณะตรวจนับ
งคำยินยอมสละการครอบครองธนบัตรและสำเนาบัตรประชาชนของพนักงาน
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: หลักฐานที่ต้องส่งพร้อมแบบรายงาน ได้แก่ ใบปะหน้ามัดธนบัตร + ปลอกรัดธนบัตร + ภาพ CCTV ขณะตรวจนับ (เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันสภาพธนบัตร ณ ตอนรับมอบ)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (การตรวจพบธนบัตรบกพร่อง)
ข้อ 19 · ธนบัตรปลอมจากลูกค้า
เมื่อสาขาตรวจพบธนบัตรปลอมที่รับจากลูกค้า ขั้นตอนแรกที่สาขาต้องดำเนินการ คือ
กประทับตรา "ปลอม" ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ
ขส่งธนบัตรคืนให้ลูกค้าเพื่อให้นำไปทำลายด้วยตนเอง
คแจ้งลูกค้าทราบ และให้ลูกค้าจัดทำ "คำยินยอม" เพื่อยินยอมสละการครอบครองธนบัตรปลอม
งริบธนบัตรไว้แล้วให้ลูกค้ากลับบ้าน
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: ขั้นตอนแรกคือ แจ้งลูกค้าทราบ และให้ลูกค้าจัดทำ "คำยินยอม" เพื่อยินยอมสละการครอบครองธนบัตรปลอม — ห้ามดำเนินการใดๆ โดยไม่แจ้งลูกค้า (เพราะละเมิดสิทธิ์)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (ธนบัตรปลอม)
ข้อ 20 · ลูกค้าไม่ยินยอมให้ยึด
ในกรณีที่ลูกค้า "ไม่ยินยอม" ให้ยึดธนบัตรปลอม สาขาจะต้องปฏิบัติตามข้อใดเป็นอันดับแรก
กฉีกธนบัตรปลอมนั้นทิ้งต่อหน้าลูกค้าเพื่อไม่ให้นำกลับมาใช้ได้อีก
ขคืนธนบัตรปลอมฉบับนั้นให้แก่ลูกค้าไปทันที
คกักตัวลูกค้าไว้ในห้องมั่นคงจนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะเดินทางมาถึง
งประทับตรา "ปลอม" ด้วยอักษรนูนไม่น้อยกว่า 3 เซนติเมตร ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: กรณีลูกค้าไม่ยินยอมให้ยึด → สาขาต้อง ประทับตรา "ปลอม" ด้วยอักษรนูนไม่น้อยกว่า 3 เซนติเมตร ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง เพื่อป้องกันการนำกลับมาใช้อีก จากนั้นพิจารณาแจ้งความต่อเจ้าพนักงานสอบสวน
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (ธนบัตรปลอม - ลูกค้าไม่ยินยอม)
ข้อ 21 · แลกเปลี่ยนธนบัตรชำรุด
เงื่อนไขใดที่ทำให้พนักงานการเงินสามารถ "จ่ายค่าแลกเปลี่ยนธนบัตรชำรุดให้ลูกค้าได้ทันที"
กเมื่อธนบัตรชำรุดนั้นถูกไฟไหม้มาทั้งหมดแต่มีใบแจ้งความประกอบ
ขธนบัตรนั้นต้องเป็นธนบัตรปลอมที่ลูกค้าไม่ตั้งใจรับมา
คเมื่อลูกค้าเป็นข้าราชการหรือพนักงานรัฐวิสาหกิจเท่านั้น
งเมื่อเป็นธนบัตรชำรุดที่มีเนื้อธนบัตรตั้งแต่ 3 ใน 5 ส่วนขึ้นไป
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: เงื่อนไขการจ่ายค่าแลกเปลี่ยนธนบัตรชำรุดให้ลูกค้าทันที คือ ธนบัตรชำรุดที่มีเนื้อธนบัตรตั้งแต่ 3 ใน 5 ส่วนขึ้นไป (ไม่ต้องส่ง ธปท. ตรวจ)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (ธนบัตรชำรุด)
ข้อ 22 · คุ้มกันขนย้ายเงินสด
การพิจารณาว่าจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยถืออาวุธปืนคุ้มกันไปด้วยในการขนย้ายเงินสดหรือไม่ ให้อยู่ในดุลยพินิจของใคร
กผู้จัดการสาขา
ขพนักงานผู้รับมอบอำนาจชั้น ก ตามคำสั่งธนาคาร
คผู้รับจ้างขนย้ายเงินสด
งผู้อำนวยการสำนักธุรกรรมการเงิน
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: การพิจารณาจัดให้มีเจ้าหน้าที่ตำรวจ/รปภ.ถืออาวุธปืนคุ้มกัน ให้อยู่ในดุลยพินิจของพนักงานผู้รับมอบอำนาจชั้น ก ตามคำสั่งธนาคาร (ระเบียบ ฉบับที่ 3)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (การรักษาความปลอดภัยในการขนย้าย)
ข้อ 23 · วินาศภัยระหว่างขนย้าย
ระหว่างการขนย้ายเงินสด หากเกิดเหตุสุดวิสัยทำให้เงินสดสูญหาย หรือเสียหายบางส่วน พนักงานผู้รับผิดชอบต้องปฏิบัติอย่างไรเป็นอันดับแรก
กพยายามตามหาเงินที่สูญหายด้วยตนเองก่อนเพื่อไม่ให้เป็นเรื่องใหญ่
ขแจ้งความต่อสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด แล้วรายงานผู้บังคับบัญชาโดยด่วน
คโทรศัพท์แจ้งบริษัทประกันภัยทันทีเพื่อเคลมค่าเสียหาย
งรอเดินทางกลับมาถึงสาขาแล้วค่อยทำบันทึกรายงานผู้จัดการสาขาตามลำดับ
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: อันดับแรกต้อง แจ้งความต่อสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด แล้วรายงานผู้บังคับบัญชาโดยด่วน (ห้ามตามหาเงินเอง/รอกลับสาขา เพราะอาจเป็นอันตรายและเสียหลักฐาน)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (การรักษาความปลอดภัยในการขนย้าย)
ข้อ 24 · ข้อยกเว้นประกันภัย
เหตุการณ์ความสูญเสียในข้อใดต่อไปนี้ที่ "อยู่ภายใต้เงื่อนไขข้อยกเว้น" และบริษัทประกันภัย "จะไม่ชดใช้" ค่าสินไหมทดแทนให้แก่ธนาคาร
กเงินสดถูกทำลายจากเหตุอัคคีภัยที่เกิดขึ้นภายในอาคารสำนักงาน
ขการปลอมแปลงเอกสาร การทอนเงินผิด หรือความผิดพลาดในการคำนวณและทำบัญชี
คเงินสดสูญหายเนื่องจากยานพาหนะขนส่งเงินของธนาคารประสบอุบัติเหตุพลิกคว่ำ
งเจ้าหน้าที่ขนส่งเงินถูกคนร้ายจู่โจมชิงทรัพย์ระหว่างเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: การปลอมแปลงเอกสาร การทอนเงินผิด หรือความผิดพลาดในการคำนวณและทำบัญชี เป็น ข้อยกเว้นที่บริษัทประกันภัยไม่ชดใช้ (เพราะเป็นความผิดพลาดภายใน ไม่ใช่ภัยจากภายนอก)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (ข้อยกเว้น)
ข้อ 25 · เกณฑ์แจ้งเพิ่มวงเงินประกันภัย (ข้อผิด)
ในฐานะหัวหน้างาน หากสาขาของคุณมีความจำเป็นต้องขอเพิ่มวงเงินประกันภัยเงินสดเนื่องจากมีปริมาณเงินหมุนเวียนสูงกว่าปกติ เกณฑ์ในการคำนวณระยะเวลาล่วงหน้าในการแจ้งบริษัทประกันภัยข้อใด "ไม่ถูกต้อง"
กหากวงเงินรวมใหม่ไม่เกิน 150 ล้านบาท ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายในวันที่ต้องการเพิ่ม
ขหากวงเงินรวมใหม่ตั้งแต่ 150 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 200 ล้านบาท ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน
คหากวงเงินรวมใหม่เกิน 200 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 300 ล้านบาท ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน
งหากวงเงินรวมใหม่เกิน 300 ล้านบาทขึ้นไป สามารถแจ้งภายในวันที่ต้องการเพิ่มได้ทันทีหากไม่เกินเวลา 16.30 น.
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: เกณฑ์ที่ระบุในข้อ ก/ข/ค (ไม่เกิน 150 / 150-200 / 200-300 ล้านบาท) ถูกต้อง แต่ เกิน 300 ล้านบาท ไม่มีเกณฑ์ "แจ้งภายในวันได้ทันที" — โดยทั่วไปต้องแจ้งล่วงหน้ามากกว่า 2 วัน หรือต้องผ่านกระบวนการพิจารณาพิเศษ ไม่ใช่แจ้งวันเดียวได้ (ข้อ ง จึงผิด)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (เงื่อนไขการเพิ่มวงเงินประกันภัย)
ข้อ 26 · เงื่อนไขการเพิ่มวงเงินประกันภัย (ข้อผิด)
การจัดทำประกันภัยสำหรับเงิน มีเงื่อนไขการเพิ่มวงเงินประกันภัยที่ต้องแจ้งบริษัทประกันภัย ข้อใดกล่าว ผิด
กกรณีจำนวนเงินที่เพิ่มขึ้นเมื่อรวมกับวงเงินเดิมแล้ว มีจำนวนเงินรวมกันไม่เกิน 150 ล้านบาท ต้องแจ้งบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรภายในวันที่ต้องการเพิ่ม
ขกรณีจำนวนเงินที่เพิ่มขึ้นเมื่อรวมกับวงเงินเดิมแล้ว มีจำนวนรวมกันตั้งแต่ 150 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 200 ล้านบาท ต้องแจ้งบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนทำการเก็บรักษาทุกครั้ง
คกรณีจำนวนเงินที่เพิ่มขึ้นเมื่อรวมกับวงเงินเดิมแล้วเกิน 200 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 300 ล้านบาท ต้องแจ้งบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน ก่อนทำการเก็บรักษาทุกครั้ง
งไม่มีข้อใดกล่าวผิด
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: ข้อ ก, ข, ค ถูกต้องทั้งหมด ตามหลักเกณฑ์ 3 ระดับ (150 / 150-200 / 200-300 ล้านบาท) → คำตอบคือ ไม่มีข้อใดกล่าวผิด (หมายเหตุ: เกิน 300 ล้านบาท ไม่มีระบุเกณฑ์ในระเบียบ — ต้องพิจารณาตามกรณี)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (เงื่อนไขการเพิ่มวงเงินประกันภัย)
ข้อ 27 · ประกันภัยเงินในเครื่อง ATM/CDM
พิจารณาข้อความเกี่ยวกับการประกันภัยสำหรับเงินในเครื่อง ATM/CDM ข้อใดกล่าว ถูกต้อง
กวงเงินประกันภัยของเครื่อง ATM/CDM ทั้งในและนอกพื้นที่สาขา ให้นับรวมอยู่ในวงเงินประกันภัยภายในสำนักงาน
ขเครื่อง ATM/CDM ที่ติดตั้งอยู่ภายในรั้วอาคารสาขา ให้ใช้วงเงินคุ้มครองภายในสำนักงาน ส่วนเครื่องนอกพื้นที่สาขา บช. จะจัดทำประกันภัยแยกต่างหาก
คสาขาไม่มีหน้าที่ต้องควบคุมปริมาณเงินในการบรรจุตู้ ATM นอกพื้นที่ เพราะฝ่ายปฏิบัติการบริการอิเล็กทรอนิกส์ (บอ.) เป็นผู้รับประกันภัย
งหากตู้ ATM นอกพื้นที่สาขาถูกโจรกรรม วงเงินคุ้มครองจะไปดึงมาจากวงเงินประกันภัยภายนอกสถานที่ของสาขาต้นสังกัด
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: เครื่อง ATM/CDM ภายในรั้วอาคารสาขา ใช้วงเงินคุ้มครองภายในสำนักงาน ส่วนเครื่อง นอกพื้นที่สาขา บช. จะจัดทำประกันภัยแยกต่างหาก (ไม่นับรวมกับวงเงินประกันภัยภายในสำนักงาน) และสาขามีหน้าที่ควบคุมปริมาณเงินในตู้ ATM นอกพื้นที่ไม่ให้เกินวงเงินที่ บอ. กำหนด
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การประกันภัย ATM/CDM)
ข้อ 28 · ไม่ต้องระบุสาเหตุ
ในหนังสือขอเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัยที่สาขาส่งถึงบริษัทประกันภัย เหตุใดจึง "ไม่ต้องระบุสาเหตุ" ของการขอเพิ่มหรือลดวงเงิน
กเนื่องจากเป็นเรื่องธุรกิจเฉพาะภายในธนาคาร
ขเนื่องจากบริษัทประกันภัยจะโทรศัพท์มาสอบถามพนักงานการเงินเองอยู่แล้ว
คเนื่องจากแบบพิมพ์ 301.03.05 ไม่มีช่องให้กรอกข้อความ
งเนื่องจากสาขาต้องระบุสาเหตุลงใน E-mail ที่ส่งให้ บช. แทนอยู่แล้ว
✅ เฉลย: ข้อ ก
เหตุผล: ไม่ต้องระบุสาเหตุในหนังสือขอเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัย เพราะ เป็นเรื่องธุรกิจเฉพาะภายในธนาคาร (ไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลภายในให้บริษัทประกันภัยทราบ)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัย)
ข้อ 29 · เพิ่มวงเงินเป็นรายวัน
สาขาต้องการเพิ่มวงเงินคุ้มครองภายในสำนักงานจาก 30 ล้านบาท เป็น 40 ล้านบาท เฉพาะในวันทำการสุดท้ายของทุกเดือนเพื่อจ่ายเงินเดือนพนักงานบริษัท สาขาต้องแจ้งขอเปลี่ยนแปลงวงเงินลักษณะใด
กการเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัยระยะยาวจนสิ้นสุดกรมธรรม์
ขการเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัยเป็นรายวัน โดยระบุข้อความเพิ่มวงเงินเดือนละ 1 วัน
คไม่ต้องแจ้งเปลี่ยนแปลง เนื่องจากวงเงินเฉลี่ยทั้งปีไม่เกินกำหนด
งการแจ้งเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัยแบบรายชั่วโมง
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: เพิ่มวงเงินเฉพาะวันใดวันหนึ่งทุกเดือน → ใช้วิธี การเปลี่ยนแปลงวงเงินประกันภัยเป็นรายวัน โดยระบุข้อความ "วงเงินคุ้มครองภายในสำนักงาน 30 ล้านบาท และ 40 ล้านบาทเดือนละ 1 วัน" (ตามตัวอย่างที่ 2)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การเปลี่ยนแปลงวงเงินเป็นรายวัน)
ข้อ 30 · ประกันภัย ATM/CDM นอกพื้นที่
ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับประกันภัยเงินสดในเครื่อง ATM/CDM ที่ติดตั้งอยู่ "นอกพื้นที่สาขา"
กใช้วงเงินคุ้มครองร่วมกับวงเงินประกันภัยภายในสำนักงานของสาขาต้นสังกัด
ขฝ่ายปฏิบัติการบริการอิเล็กทรอนิกส์ (บอ.) เป็นผู้จัดทำประกันภัยร่วมกับภาพรวมจังหวัด
คบช. จัดทำประกันภัยแยกออกจากกรมธรรม์ปกติ และไม่นับรวมกับวงเงินคุ้มครองภายในสำนักงาน
งสาขาไม่ต้องควบคุมการบรรจุเงินเนื่องจากบริษัทประกันภัยคุ้มครองไม่จำกัดวงเงิน
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: จัดทำประกันภัยแยกออกจากกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับเงิน และไม่นับรวมกับวงเงินประกันภัยภายในสำนักงาน สาขามีหน้าที่ควบคุมการบรรจุเงินสดในตู้ ATM/CDM นอกพื้นที่สาขา มิให้เกินวงเงินประกันภัยตามที่ บอ. กำหนด
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การประกันภัย ATM/CDM นอกพื้นที่)
ข้อ 31 · ระยะเวลาเอาประกันภัย
ระยะเวลาเอาประกันภัยสำหรับเงินของธนาคารที่จัดทำขึ้นคราวละ 1 ปี มีกำหนดเริ่มต้นและสิ้นสุดตามข้อใด
กเริ่ม 1 มกราคม เวลา 00.01 น. สิ้นสุด 31 ธันวาคม เวลา 24.00 น.
ขเริ่ม 1 ตุลาคม เวลา 08.30 น. สิ้นสุด 30 กันยายน เวลา 16.30 น.
คเริ่ม 1 เมษายน เวลา 00.01 น. สิ้นสุด 31 มีนาคม เวลา 24.00 น. ของปีถัดไป
งเริ่มวันที่สาขาเปิดดำเนินการและสิ้นสุดเมื่อปิดสาขา
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: การจัดทำประกันภัยสำหรับเงินคราวละ 1 ปี เริ่ม 1 เมษายน เวลา 00.01 น. สิ้นสุด 31 มีนาคม เวลา 24.00 น. ของปีถัดไป (กธ.39 บทที่ 202.04)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (ระยะเวลาเอาประกันภัย)
ข้อ 32 · ประกันภัยภายในสำนักงาน (ถูกต้อง)
การประกันภัยสำหรับเงินภายในสำนักงาน ข้อใดกล่าว ถูกต้อง
กกรมธรรม์ประกันภัยให้ความคุ้มครองเงินที่เก็บรักษาภายในสาขา สาขาย่อย หน่วยอำเภอ และตลาดกลาง
ขกรมธรรม์ประกันภัยให้ความคุ้มครองเงินที่เก็บรักษาภายในตู้นิรภัยเมื่อสิ้นสุดการปฏิบัติงาน รวมทั้งเงินในเครื่อง ATM/CDM ที่ติดตั้งอยู่ภายในอาคาร หรือรั้วของแต่ละสำนักงาน
คกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับเงินภายในสำนักงาน ไม่ให้ความคุ้มครองสำหรับเงินในเครื่อง ATM/CDM นอกพื้นที่สาขา
งถูกทุกข้อ
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: ทั้ง 3 ข้อถูกต้องตาม กธ.39 บทที่ 202.05: (ก) คุ้มครอง สนจ./สาขา/สาขาย่อย/หน่วยอำเภอ/ตลาดกลาง, (ข) คุ้มครองเงินในตู้นิรภัย + ATM/CDM ในอาคาร/รั้ว, (ค) ไม่คุ้มครอง ATM/CDM นอกพื้นที่สาขา (เพราะมีกรมธรรม์แยก)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การประกันภัยภายในสำนักงาน)
ข้อ 33 · คุ้มครองภายนอก 3 จุด (ชุดเดียว)
สาขากระนวน บริการรับเงินฝากนอกสถานที่ 2 จุด จุดที่ 1 จำนวน 5 ล้านบาท จุดที่ 2 จำนวน 5 ล้านบาท และรับเงินสดที่สาขาซำสูงอีก 1 จุด จำนวน 15 ล้านบาท สนจ. ขอนแก่น มีวงเงินคุ้มครองภายนอก 20 ล้านบาท เมื่อรับเงินครบทุกจุดแล้ว เกิดความเสียหาย สาขากระนวนจะได้รับความคุ้มครองเท่าไหร่
กคุ้มครอง 10 ล้านบาท
ขคุ้มครอง 15 ล้านบาท
คคุ้มครอง 20 ล้านบาท
งคุ้มครอง 25 ล้านบาท
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: รับเงิน 3 จุด รวม 25 ล้านบาท (เกินวงเงิน 20 ล้าน) แต่ตามเนื้อหา ใช้พนักงานและยานพาหนะชุดเดียว (ตามบริบทสาขากระนวน) → กรมธรรม์ให้ความคุ้มครอง รวมเท่ากับวงเงินคุ้มครองภายนอก 20 ล้านบาท (ตามตัวอย่างที่ 2 ใน slide)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การประกันภัยเงินภายนอก)
ข้อ 34 · คุ้มครองภายนอก 2 ชุด (แยก)
สาขากระนวน ออกไปรับเงินฝากจากการทอดกฐินที่วัดสองแห่ง ในวันเดียวกัน โดยจัดพนักงานแยกเป็น 2 ชุด และรถยนต์ชุดละ 1 คัน สาขามีวงเงินคุ้มครองภายนอกสำนักงาน 2 ล้านบาท โดยสาขารับเงินจากวัดแห่งแรก 3 ล้านบาท และวัดแห่งที่สอง 2 ล้านบาท แต่หากเกิดความเสียหายเกี่ยวกับเงินทั้งสองแห่งพร้อมกัน บริษัทประกันภัยจะชดใช้ค่าเสียหายเป็นจำนวนเท่าใด
กชดใช้ค่าเสียหายรวมไม่เกิน 5 ล้านบาท
ขชดใช้ค่าเสียหายรวมไม่เกิน 3 ล้านบาท
คชดใช้ค่าเสียหายทั้งสองแห่ง แห่งละ 2 ล้าน
งชดใช้ค่าเสียหายรวมไม่เกิน 2 ล้านบาท
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: จัดพนักงานแยก 2 ชุด + รถแยก → กรมธรรม์ให้ความคุ้มครอง แต่ละสถานที่ ในวงเงินเท่ากับที่กำหนดในกรมธรรม์ (2 ล้าน) แต่หากเสียหายทั้งสองแห่งพร้อมกัน → ชดใช้ รวมไม่เกิน 2 ล้านบาท (เพราะวงเงินคุ้มครองภายนอกรวม 2 ล้าน)
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (ตัวอย่างที่ 1 — แยก 2 ชุด)
ข้อ 35 · กรมธรรม์ไม่คุ้มครอง
เหตุการณ์ในข้อใดถ้าเกิดความเสียหายแก่เงินสด กรมธรรม์ประกันภัยไม่คุ้มครอง
กสาขาจ้างเหมารถยนต์ของบุคคลภายนอกขนเงินสดระหว่างสาขากับสาขาในจังหวัดเดียวกัน
ขสาขาจ้างเหมารถยนต์ของบุคคลภายนอกขนเงินสดระหว่างสาขากับสาขาที่มีอาณาเขตติดต่อกันตามหลักภูมิศาสตร์ แต่อยู่ต่างจังหวัดกัน
คขนเงินสดระหว่างสาขา ระหว่างเส้นทางเกิดเหตุจลาจลปะทะกันระหว่างฝ่ายคัดค้านรัฐบาลและฝ่ายสนับสนุนรัฐบาล
งรับเงินฝากลูกค้าโดยถอนเงินจากธนาคารพาณิชย์ที่ตั้งอยู่ฝั่งตรงกันข้ามกับสำนักงานสาขาโดยการเดินเท้า
✅ เฉลย: ข้อ ง
เหตุผล: กรมธรรม์คุ้มครองการขนส่งเงิน ในเขตท้องที่ดำเนินงาน หรือจังหวัดใกล้เคียงที่มีอาณาเขตติดต่อกัน (ตามหลักภูมิศาสตร์) → กรณี (ก) ในจังหวัดเดียวกัน คุ้มครอง / (ข) ต่างจังหวัดแต่อาณาเขตติดต่อกัน คุ้มครอง / (ค) จลาจลระหว่างทาง คุ้มครอง (เป็นภัยที่กรมธรรม์ระบุไว้) แต่ (ง) ข้ามถนนเดินเท้าไปอีกฝั่ง = นอกเขตท้องที่ → ไม่คุ้มครอง
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (สถานที่เอาประกันภัย)
ข้อ 36 · ปฏิบัติตามระเบียบฉบับที่ 3
ข้อใด ปฏิบัติตามระเบียบฉบับที่ 3 ว่าด้วยการบริหารจัดการเงินสด
กผู้ช่วยพนักงานธุรการ ร่วมกับผู้ช่วยพนักงานบริการ (ยานพาหนะ) เดินทางรับเงินของ TOT จำนวนเงิน 100,000 บาท
ขหัวหน้าการเงิน เดินทางรับเงินของ ปณ. 300,000 บาท
คหัวหน้าหน่วยอำเภอ ร่วมกับพนักงานบริการ (ยานพาหนะ) เดินทางรับเงินสด 500,000 บาท จากสาขาข้างเคียงในสังกัด สนจ.เดียวกัน
งพนักงานการเงิน 7 ขับรถยนต์ของสาขา ขนเงินสด 1.5 ล้านบาท จากสาขาข้างเคียง ในสังกัด สนจ.เดียวกัน
✅ เฉลย: ข้อ ค
เหตุผล: การขนย้ายเงินต้องมี พนักงานอย่างน้อย 2 คน: (ก) ผช.ธุรการ+ผช.บริการ = 2 คน แต่ไม่ใช่พนักงานการเงินโดยตรง → ไม่ตรงตามระเบียบ, (ข) หกง. คนเดียว = 1 คน ไม่ครบ, (ง) พนง.การเงิน 7 ขับรถคนเดียว = 1 คน ไม่ครบ → ข้อ ค หน.หน่วยอำเภอ + พนง.บริการ = 2 คน ครบตามระเบียบ
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 3 (พนักงานผู้รับผิดชอบในการขนย้าย)
ข้อ 37 · ประกันภัยภายในสำนักงาน (ข้อผิด)
การประกันภัยสำหรับเงินภายในสำนักงาน ข้อใด ผิด
กกรมธรรม์ประกันภัยให้ความคุ้มครองเงินที่เก็บรักษาภายในอาคารสำนักงานของธนาคาร ได้แก่ สนจ./สาขา/สาขาย่อย/หน่วยอำเภอ และตลาดกลาง ทั้งนอกตู้นิรภัยในขณะปฏิบัติงาน และในตู้นิรภัยเมื่อสิ้นสุดการปฏิบัติงาน รวมทั้งเงินในเครื่อง ATM/CDM ที่ติดตั้งอยู่ภายในอาคาร หรือรั้วของแต่ละสำนักงาน
ขกรมธรรม์ประกันภัยให้ความคุ้มครองเงินที่เก็บรักษาภายในอาคารสำนักงานของธนาคาร ได้แก่ สนจ./สาขา/สาขาย่อย/หน่วยอำเภอ และตลาดกลาง ทั้งนอกตู้นิรภัยในขณะปฏิบัติงาน และในตู้นิรภัยเมื่อสิ้นสุดการปฏิบัติงาน รวมทั้งเงินในเครื่อง ATM/CDM ที่ติดตั้งอยู่ภายในอาคาร และเครื่อง ATM/CDM นอกพื้นที่สาขา
คการรับ-จ่ายเงิน ขอให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเวลาทำการของธนาคาร ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องรับ-จ่ายเงินก่อนหรือหลังเวลาทำการก็สามารถกระทำได้ เมื่อสิ้นสุดการรับ-จ่ายเงินแล้วให้ตรวจนับเงินและนำเก็บเข้าตู้นิรภัยตามวิธีปฏิบัติที่ธนาคารกำหนดทันทีที่ปิดการรับ-จ่ายเงินประจำวัน
งถูกทั้ง ข้อ ก และ ข้อ ค
✅ เฉลย: ข้อ ข
เหตุผล: ข้อ ข ผิด เพราะกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับเงินภายในสำนักงาน ไม่คุ้มครองเครื่อง ATM/CDM นอกพื้นที่สาขา (เพราะมีกรมธรรม์แยกต่างหากที่ บช. จัดทำ) — ข้อ ก และ ค ถูกต้อง
📖 อ้างอิง: หัวข้อ 4 (การประกันภัยภายในสำนักงาน vs ATM/CDM นอกพื้นที่)